Всe прoгрaммы лoяльнoсти укрaинскиx AЗС сeйчaс имeют прилoжeния в смaртфoнax
/ Фoтo ИСЭ
Пoслe вoзврaщeния aкцизa нa aвтoмoбильнoe гoрючee в Укрaинe цeны нa стeлax AЗС быстрo пoпoлзли http://autoblog.org.ua/news/14969/ ввeрx. Мoжнo ли кoмпeнсирoвaть иx рoст, испoльзуя прoгрaммaми лoяльнoсти сeтeвыx AЗС и кaкиe изо ниx предлагают наиболее выгодные варианты?
Возле вынужденном росте цен сверху топливо сети АЗС пытаются не нарушить своих клиентов и предлагают им выгодные ситуация программ лояльности, а также отличаются как небо и земля формы кэшбека.
Специалисты Института потребительских экспертиз провели осмотр программ лояльности отечественных заправочных комплексов и обнаружили, получи и распишись каких из них самые старшие скидки, а какие предлагают иные выгодные акции и дисконты.
Вслед за последние несколько лет системы лояльности к АЗС имеет первостепенное значение изменились. Все они рань базируются на приложениях в (видах смартфонов и практически избавились ото пластиковых карт. Эксперты ИСЭ исследовали 9 программ лояльности украинских АЗС: Хвала YOU от KLO, MyAMIC (Amic Energy), PLUS (БРСМ кровь земли), Fishka (ОККО), Prime, Shell Smart (Shell), U.GO, «UPGgood» (UPG) и Pride (WOG).
Мобильное употребление
Большинство сетей АЗС изо списка (Amic Energy, БРСМ-Нафта, KLO, OKKO, Shell, UPG и WOG) предлагает своим постоянным клиентам определить приложения для смартфонов сверху основе операционных систем Android и IOS. А во в компании U.GO приложение доступно точию для IOS, поэтому, чтобы прибегнуть программой лояльности пользователям Android, придется возить с с лица «пластик».
Установить приложение и отметиться в приложении лояльности займет в лучшем слу минуту. Наличие программы получай телефоне позволит отказаться с использования пластиковой карты. Интерфейс программ кайфовый многом схож, но отличается функционалом. У всех уминать адреса АЗС, ассортимент топлива, накопленные бонусы и извещение об актуальных акциях.
Заслуги – в удобстве использования и дополнительных возможностях.
Хозяйство, подарки и электронные «чаевые»
Середыш любой программы лояльности состоит в томик, чтобы удержать клиента с помощью предоставления ему разнообразных скидок. В случае с сетевыми АЗС полуслова идет о поощрении и удержании автолюбителей ради купленное горючее. Принцип работы все равно какой программы лояльности состоит в начислении бонусных баллов возьми каждый литр бензина, ДП тож газа. Различия состоят в количестве подобных баллов и внутренние резервы их увеличения за факторинг объема закупок. Кроме того, квалифицированная АЗС предлагает дополнительные бонусы присутствие покупке сопутствующих товаров, кофей, хот-догов и других продуктов.
Общественный порядок «ДякуYOU» (KLO) начисляет бонусы следовать каждый литр бензина и ДТ в размере 1,5 грн. и 1 грн – для газ, а также 2% скидки получи и распишись фаст-фуд и товары в фирменных магазинах.
Выключая того, здесь дарят клиентам мокко и бонусы до 3 грн/л ради установку и регистрацию в мобильном приложении. В приложении KLO допускается приобрести горючее в виде электронных талонов, имеющих придурковатый срок действия – 60 дней с момента покупки. Равно как у системы «ДякуYOU» есть интересная опция – годится. Ant. нельзя оставить «чаевые» заправщику бонусами. Про этого в разделе «Перевод бонусов» нужно вырвать «Работнику» и отсканировать штрих-адрес на бейдже заправщика. Накопленные в приложении KLO бонусы есть отправить на благотворительность.
Возьми ОККО базовый «кэшбек» составляет 1 грн. вслед за бензин и ДТ, а при покупке газа спирт обойдется на 50 копеек меньше.
На WOG бонусы начисляются точно при покупке топлива бери заправке, так и при покупках в WOG-CAFЕ и WOG MARKETе.
Должно отметить, что на некоторых АЗС ради премиальное топливо насчитывается хлеще баллов. К примеру, на АЗС Shell по (по грибы) литр фирменного бензина возможно ли дизеля марки V-Power ваша милость получите 4 балла, а за всегдашний А-92, А-95 или ДП – 2 балла.
Транслятор лояльности PLUS (БРСМ-Кровь земли) предлагает своим пользователям скидку сверху нефтепродукты с момента регистрации в программе лояльности ото 90 копеек до 1,50 грн. вслед каждый заправленный литр. В обыденщина насчитывается 2 балла за любой литр топлива, а в субботу и воскресенье – 4 балла по (по грибы) литр. Кроме того, скидки изменяются в зависимости ото того, какое количество горючего было приобретено в уклон месяца.
Участникам программы лояльности UPGgood бонусы начисляются в прогрессии – в зависимости ото того, сколько горючего было заправлено. В свою очередь (до 31 октября) проходит операция по аналогичной схеме, которая позволяет выгадать. Ant. потратить от 0,5 до 2,5 грн получи и распишись литре жидких нефтепродуктов и 25 – 75 копеек держи газе.
АЗС Amic Energy заключает программу лояльности MyAMIC, которая гарантирует скидку нате все виды горючего в размере 0,50 грн/л, а в свою очередь скидку от 1 до 3 процентов возьми сопутствующие товары и кафе. На этом месте также можно сэкономить в время уикенда, воспользовавшись акцией «Безумный ценопад выходного дня» и заразиться в субботу и воскресенье скидку –3 грн/л для бензин и дизельное топливо по части сравнению с ценой, действовавшей нате 23:59 пятницы текущей недели.
Не принимая во внимание АЗК, ориентированных преимущественно нате владельцев легковых автомобилей, в Украине принимать национальная сеть АЗС Prime, специализирующаяся для обслуживании транспортных компаний с крупным автопарком коммерческой техники. Действие горючего осуществляется как в розницу, эдак и оптовыми партиями через услуга Diesel Manager. Скидки хватит большие, особенно на дизельное выпивка, меняются в зависимости от объема покупаемого топлива и могут простираться до до 5 грн на литре.
Расчёт не только на заправках
В ходе изучения программ лояльности сетевых АЗС эксперты Института потребительских экспертиз провели расследование возможности их использования в других сферах жизни. К примеру, в мобильном приложении АЗК WOG (бог) велел купить «Зеленую карту» и намолотить 10% от ее стоимости в виде бонусов. До сей поры она позволяет получить кэшбек предварительно 15% на товары у партнеров программы. И без этого (того) того, платя горючее картой Visa, дозволено получить дополнительную скидку в размере 1,5 грн ради литр, но такая скидка действует просто-напросто при предъявлении QR кода купона в мобильном приложении WOG Pride.
Призанятно, что нефтепродукты на WOG годится. Ant. нельзя купить онлайн через мобильное употребление. Это еще один альтернат экономии, поскольку помимо скидки контрагент получает фиксированную цену держи момент оплаты. То упихивать, цена приобретенного вами топлива еще не изменится, даже иначе) будет то цены на стелах АЗС вырастут. Сие особенно актуально сейчас, иным часом стоимость товаров и услуг растет сколько) (на брата день.
Говоря о покупках онлайн через программы лояльности компании, нужно отметить программу Fishka через ОККО. Сервис Fishka Online позволяет клиентам компании осуществлять покупки в 150 онлайн-магазинах партнеров и зашибат за это баллы. И без этого (того) того, у Fishka в разделе «Вознаграждения» кушать возможность обменять заработанные баллы для подарочные сертификаты компаний-партнеров получи и распишись сумму от 10 по 2000 грн или достичь различные товары из каталога программы.
Скидка токмо для тебя
На заправках большинства сетей действуют постоянные скидки через 25 копеек до 2,5 гривны получи каждый литр. Скидка предоставляется участникам программ лояльности.
В последнее перфект широко распространены персональные скидки, о которых абонент той или иной программы лояльности узнает изо личных сообщений со специальным промо-кодом. Его ну что ж показать оператору АЗС бери кассе, и тогда вас заправят с указанным в сообщении дисконтом. Бывало сети практикуют разовые задел, имеющие ограниченный временной диапазон. О начале акции участников программы лояльности сообщают соответственно SMS-рассылке или письмом в электронную почту. То питаться это по сути случайность, хоть и беспроигрышная.
Экономить – подумаешь!
Резюмируя полученные результаты, эксперты пришли к выводу, ровно сейчас программы лояльности пришли к такому состоянию конкурентной борьбы, как будто в ней больше нет очевидных победителей. Паче того, средние сети, такие в качестве кого KLO, AMIC или PRIME нет слов многих кейсах оказываются больше выгодными, чем большие яруча типа ОККО.
Впрочем, любая конкурентная соревнование оказывается на руку обычным потребителям, поелику позволяет им экономить. И так, что в нынешние, крайне сложные эра, эти программы продолжают заниматься, вызывает уважение и благодарность.
Доксограф: